Objetivos generales
Conocer y dominar herramientas para gestionar eficazmente la comunicación interpersonal
- Conocer nuestro potencial como comunicadores
- Conocer a nuestros interlocutores para una mejor comunicación
- Adaptar los mensajes a nuestro público
- Mejorar nuestras presentaciones orales
¿A quién va dirigido el curso?
- Personas que quieren mejorar su comunicación
- Comerciales
- Mandos intermedios
- Profesionales que tienen que realizar presentaciones públicas o a través de videoconferencia
Temario
- La importancia de las habilidades sociales para relacionarnos con éxito
- Técnicas y principios fundamentales para mejorar la comunicación interpersonal
- Asertividad, autoestima, empatía
- Cómo comunicar malas noticias
- Saber decir NO
- Comunicación no verbal
- Técnicas de autocontrol
- Autoconfianza
- Detectar, anticiparse, minimizar, resolver problemas de comunicación
Formatos del curso
Presencial
Supeditadas a la normativa del gobierno por el COVID. Os aconsejamos que pidáis información sobre el estado de las restricciones en la sposibles fechas del curso.
Online
Conectate al campus desde donde quieras, cuando quieras y sigue las clases a tu ritmo. O bien asisten a los presenciales online a través de Teams, Meet u otras herramientas.
Intensivos y On job
Si tienes poco tiempo o no puedes dejar al 100% tu negocio o servicio, podemos adaptarnos a tus necesidades formativas. ¡Pídenos información!
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